Termeni si conditii de utilizare

1. Cine suntem

Platforma Vestia.ro (denumita in continuare „Vestia” sau „Platforma”) este operata de:

• Denumire: Realmente Admin SRL
• CUI: 43814932
• Nr. Registrul Comertului: J2021003535409
• Sediu: Sos. Mihai Bravu 196, Bldg. 200
• Email: [email protected]
• Website: vestia.ro

Acesti termeni constituie contractul dintre tine si operatorul Platformei. Prin bifarea casutei de acord la crearea contului sau la trimiterea cererii de inscriere, ori prin folosirea Platformei, declari ca i-ai citit, i-ai inteles si ii accepti. Daca nu esti de acord cu ei, te rugam sa nu folosesti Platforma.

2. Definitii

• Utilizator: orice persoana care acceseaza Platforma, cu sau fara cont.
• Agentie: agentia imobiliara sau profesionistul care isi publica proprietatile pe Vestia prin conectarea automata la site-ul ori platforma proprie.
• Persoana fizica: utilizatorul care isi creeaza cont pentru a publica anunturi pentru proprietati pe care le detine sau pe care le reprezinta in nume propriu, nu in cadrul unei activitati profesionale.
• Anunt: oferta de vanzare sau inchiriere a unei proprietati publicata pe Platforma.
• Continut: orice informatie trimisa spre publicare: texte, preturi, caracteristici, fotografii, adrese, pozitii pe harta, nume si date de contact.

3. Ce oferim

Vestia este un serviciu de publicare si cautare a anunturilor imobiliare, cu cautare pe harta dupa proximitate fata de locurile importante pentru tine si cu afisarea punctelor de interes din zona.

• Pentru agentii: dupa o analiza tehnica a site-ului sau a platformei agentiei, anunturile sunt preluate si actualizate automat, fara munca suplimentara. Publicarea este gratuita in limita unui numar de proprietati stabilit pentru fiecare agentie. Datele de contact ale agentiei sunt afisate direct pe pagina proprietatii.
• Pentru persoane fizice: un cont gratuit cu pana la 5 anunturi active, fiecare publicat timp de 90 de zile si care poate fi republicat, cu pana la 20 de fotografii si pozitie pe harta. Mesajele celor interesati iti sunt trimise pe email.
• Pentru vizitatori: cautarea si consultarea anunturilor, fara cont si fara costuri.

Vestia nu este agent imobiliar, nu intermediaza, nu negociaza si nu garanteaza nicio tranzactie. Nu verificam dreptul de proprietate, existenta sau starea proprietatilor, corectitudinea preturilor ori identitatea celor care publica. Orice intelegere se incheie direct intre cei interesati, pe raspunderea lor.

Serviciile descrise mai sus sunt in prezent gratuite. Daca vom introduce servicii cu plata, le vom anunta din timp, iar acestea se vor aplica doar daca le accepti separat. Serviciile folosite gratuit nu vor fi facturate retroactiv.

Platforma este oferita „asa cum este”. Depunem eforturi rezonabile pentru ca Platforma sa functioneze continuu si corect, dar nu garantam ca va fi disponibila fara intrerupere sau fara erori. Putem modifica, suspenda temporar pentru mentenanta sau intrerupe functionalitati.

4. Contul si conditiile de inscriere

• Poti folosi Platforma pentru publicare doar daca ai cel putin 18 ani si capacitate deplina de exercitiu.
• Datele furnizate la inscriere trebuie sa fie reale, complete si actualizate.
• Esti responsabil pentru pastrarea confidentialitatii parolei si pentru tot ce se intampla in contul tau. Daca suspectezi o folosire neautorizata, scrie-ne imediat.
• Contul de persoana fizica poate fi folosit doar pentru proprietati pe care le detii sau pe care ai dreptul sa le oferi (de exemplu, in calitate de coproprietar sau cu acordul proprietarului). Agentii imobiliari si alti profesionisti folosesc formularul dedicat agentiilor.
• Persoana care trimite cererea de inscriere a unei agentii declara ca are dreptul de a reprezenta agentia si de a accepta acesti termeni in numele ei.
• Nu este permisa crearea mai multor conturi pentru a ocoli limitele de anunturi sau o suspendare.

5. Raspunderea pentru continutul publicat

Continutul anunturilor este creat si furnizat exclusiv de utilizatori (persoane fizice si agentii). Cel care publica un anunt raspunde integral si exclusiv pentru acesta. Prin publicare, declari si garantezi ca:

• proprietatea exista, este disponibila pentru vanzare sau inchiriere si ai dreptul sa o oferi;
• informatiile (pret, suprafata, caracteristici, localizare, stare juridica) sunt corecte, complete si nu induc in eroare;
• esti autorul fotografiilor si al textelor sau ai acordul autorului pentru publicarea lor;
• ai acordul persoanelor care apar sau pot fi identificate in fotografii ori in descriere, iar datele de contact publicate iti apartin sau ai dreptul sa le publici;
• anuntul respecta legislatia in vigoare, inclusiv cea privind protectia consumatorilor, drepturile de autor, protectia datelor si nediscriminarea.

In privinta continutului furnizat de utilizatori, Vestia actioneaza ca furnizor de servicii de stocare a informatiilor (gazduire), in sensul art. 14 din Legea nr. 365/2002 privind comertul electronic si al art. 6 din Regulamentul (UE) 2022/2065 privind serviciile digitale. Nu cream, nu redactam si nu verificam in prealabil continutul anunturilor si nu avem o obligatie generala de a-l monitoriza. In consecinta, Vestia nu raspunde pentru continutul publicat de utilizatori si nici pentru eventualele prejudicii cauzate de acesta, cu conditia ca, dupa ce aflam efectiv despre un continut ilegal, sa actionam prompt pentru eliminarea lui sau blocarea accesului la el.

Pentru agentii, anunturile sunt preluate automat din sursele indicate de agentie. Agentia raspunde pentru continutul din aceste surse si pentru actualizarea lui (inclusiv retragerea proprietatilor vandute sau inchiriate). Daca observi o eroare de preluare, anunta-ne si o corectam.

Daca un tert formuleaza o pretentie impotriva Vestia din cauza continutului publicat de tine sau a incalcarii de catre tine a acestor termeni, vei despagubi Vestia pentru prejudiciul suferit, in masura in care acesta iti este imputabil.

6. Ce trimiti devine public

Scopul Platformei este ca anunturile sa fie gasite de cat mai multi oameni. De aceea, tot ce trimiti spre publicare este afisat public, fara restrictii de acces, inclusiv:

• titlul, descrierea, pretul si caracteristicile proprietatii;
• fotografiile, impreuna cu tot ce se vede in ele;
• adresa introdusa si pozitia marcata pe harta;
• numele de contact si, daca bifezi aceasta optiune, numarul de telefon (pentru agentii, datele de contact ale agentiei).

Informatiile publice pot fi vazute de oricine, fara cont, pot fi indexate de motoarele de cautare si pot fi salvate, copiate sau republicate de terti. Cand stergi un anunt sau contul, il eliminam de pe Vestia, dar nu putem controla copiile facute deja de terti sau pastrate temporar in memoria motoarelor de cautare.

Daca nu vrei ca o anumita informatie sa fie publica, nu o trimite. Nu include in anunturi date pe care nu doresti sa le faci cunoscute: de exemplu numarul exact al apartamentului, documente (acte de proprietate, extrase de carte funciara), coduri numerice personale, fotografii cu persoane sau copii, numere de inmatriculare ori obiecte personale care te pot identifica.

Nu sunt afisate public: adresa ta de email, parola, adresa IP si numarul de telefon, daca nu ai ales sa il afisezi. Acestea sunt folosite conform Politicii de confidentialitate.

Cand cineva te contacteaza prin formularul unui anunt, mesajul si datele de contact ale acelei persoane iti sunt trimise pe email. Te obligi sa le folosesti doar pentru a raspunde in legatura cu proprietatea respectiva.

7. Dreptul de folosire a continutului

Pastrezi toate drepturile asupra continutului tau. Prin publicare, acorzi Vestia, pe toata durata publicarii, o licenta neexclusiva, gratuita si valabila in orice tara de a stoca, reproduce, afisa si adapta tehnic acest continut (de exemplu redimensionarea si comprimarea fotografiilor sau generarea de miniaturi), de a-l include in rezultatele cautarii, pe harta, in alerte si in previzualizari cand un anunt este distribuit, precum si de a prezenta anunturile ca exemple de continut al Platformei. Licenta inceteaza cand stergi anuntul, cu exceptia copiilor de siguranta pastrate pentru o perioada limitata.

8. Ce nu este permis

• anunturi false, inselatoare, pentru proprietati inexistente sau deja tranzactionate, preturi-momeala ori anunturi duplicate;
• continut care incalca drepturile altora (drepturi de autor, dreptul la imagine, viata privata) sau date personale ale altor persoane publicate fara drept;
• continut ilegal, ofensator, discriminatoriu (de exemplu refuzul de a inchiria pe criterii de etnie, religie, sex sau dizabilitate) ori care incita la ura;
• publicitate pentru alte servicii, linkuri de spam sau cod malitios;
• cereri de plati in avans, solicitari de date bancare sau alte practici frauduloase;
• colectarea automata a anunturilor sau a datelor de contact (scraping), trimiterea de mesaje comerciale nesolicitate catre cei care publica ori orice incercare de a afecta functionarea Platformei.

9. Raportarea si eliminarea continutului

Oricine poate semnala un continut pe care il considera ilegal sau contrar acestor termeni, scriind la [email protected]. Pentru a putea actiona, notificarea trebuie sa cuprinda adresa exacta (linkul) a anuntului, motivele pentru care continutul este considerat ilegal, numele si adresa ta de email, precum si declaratia ca informatiile furnizate sunt corecte si complete, potrivit art. 16 din Regulamentul (UE) 2022/2065.

Analizam notificarile cu diligenta si fara intarzieri nejustificate. Putem elimina sau ascunde un anunt, limita ori suspenda un cont, cu sau fara notificare prealabila, daca exista indicii ca acesta incalca legea sau acesti termeni. Celui afectat ii comunicam motivele deciziei, iar acesta o poate contesta raspunzand la mesajul nostru.

10. Siguranta tranzactiilor

Intrucat nu suntem parte la tranzactii, iti recomandam sa verifici identitatea celui cu care discuti si dreptul acestuia asupra proprietatii (de exemplu printr-un extras de carte funciara), sa vizitezi proprietatea inainte de orice plata, sa nu trimiti avansuri catre persoane necunoscute si sa incheii actele in forma ceruta de lege.

11. Limitarea raspunderii

In limitele permise de lege, Vestia nu raspunde pentru:

• continutul anunturilor, inclusiv erorile, omisiunile sau caracterul ilegal al acestora;
• comportamentul utilizatorilor, negocierile, contractele sau litigiile dintre acestia;
• pierderile indirecte, cum ar fi castigul nerealizat sau pierderea unei oportunitati;
• indisponibilitatea temporara a Platformei sau pierderea datelor cauzata de evenimente in afara controlului nostru rezonabil.

Nicio prevedere din acesti termeni nu exclude si nu limiteaza raspunderea pentru prejudiciile cauzate cu intentie sau din culpa grava (art. 1355 din Codul civil) si nici drepturile pe care consumatorii le au in temeiul unor dispozitii legale imperative.

12. Durata si incetarea

Acordul dintre noi dureaza pe perioada nedeterminata. Iti poti sterge oricand contul de persoana fizica din pagina de profil; stergerea contului elimina si anunturile tale. Agentiile pot solicita oricand oprirea preluarii si eliminarea anunturilor, prin email. Putem inceta furnizarea serviciului catre un utilizator care incalca acesti termeni sau putem inchide Platforma, cu o notificare prealabila rezonabila, acolo unde este posibil.

13. Modificarea termenilor

Putem actualiza acesti termeni, de exemplu cand se schimba serviciile sau legislatia. Versiunea in vigoare este afisata pe aceasta pagina, cu data ei. Modificarile importante iti vor fi comunicate pe email sau pe Platforma cu cel putin 15 zile inainte de a intra in vigoare. Daca nu esti de acord cu noii termeni, poti renunta oricand la cont; continuarea folosirii Platformei dupa intrarea lor in vigoare inseamna acceptarea lor.

14. Date personale

Modul in care colectam si folosim datele personale este descris in Politica de confidentialitate, care face parte din acesti termeni.

15. Legea aplicabila si litigiile

Acesti termeni sunt guvernati de legea romana. Orice neintelegere se va incerca mai intai a fi rezolvata pe cale amiabila, scriindu-ne la adresa de email de mai sus. In lipsa unei solutii amiabile, litigiile se solutioneaza de instantele competente din Romania. Daca esti consumator, poti sesiza si Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (anpc.ro), iar prevederile de mai sus nu te lipsesc de dreptul de a te adresa instantei de la domiciliul tau.

Daca o prevedere din acesti termeni este considerata nevalida, celelalte prevederi raman aplicabile.